Spiegel’in ülkü bir çalışanda aradığı birinci özellik, tahminen de beklenmedik bir biçimde nezaket. On yıl evvel iş yerinde nezaketten pek bahsedilmediğini belirten Spiegel, artık bunun iş dünyasında, bilhassa de yaratıcı bir kültür oluşturmak için “temel bir bileşen” olduğuna inanıyor. Nezaket, çalışanların alay edilme telaşı duymadan fikirlerini ve mert niyetlerini rahatça paylaşabilecekleri bir ortam yaratılmasına yardımcı oluyor. Bu, muvaffakiyetin acımasızlıkla geldiği tarafındaki yaygın kanının bilakis bir yaklaşım.

Harvard Business Review için yazan Andrew Swinand da iş yerindeki nezaketin hem çalışanlara hem de şirkete yarar sağladığını belirtiyor. Başkanların çalışanlarına nazik davranması, en düzgün yetenekleri şirkette tutmaya, olumlu bir iş kültürü oluşturmaya, çalışan bağlılığını artırmaya ve verimliliği geliştirmeye yardımcı olabilir. Swinand’a nazaran, bir iltifat yahut takdir kelamı duymak, çalışanların kendilerini daha tatmin olmuş hissetmelerini sağlıyor, öz hürmetlerini yükseltiyor ve olumlu hisleri tetikliyor. Bu da daha memnun ve bağlı çalışanlar manasına geliyor.

Zeka

Spiegel’in vurguladığı ikinci özellik zeka. Bir patronun zeki çalışanlar istemesi doğal olsa da, “zeki” olmanın ne manaya geldiği kıymetli. Bu, itibarlı bir üniversite diploması mı, yoksa pratik zeka mı demek?

Küresel istihdam sitesi Monster.com’a nazaran dört farklı zeka tipi var. Başarılı bir iş yerinde bu çeşitlerin her birine sahip çalışanlar bulunabilir:

İnsan zekası: Diğerlerini güzel manaya, güçlü irtibat maharetleri, empati ve toplumsal farkındalık üzere özelliklere sahip çalışanlar.

Detaycı zeka: Ayrıntılara odaklanan, mantıklı düşünen ve eleştirel düşünme hünerleri gelişmiş çalışanlar. Bu, ekseriyetle zeka denince akla birinci gelen çeşit.

Fikir zekası: Yenilikçi, yaratıcı ve büyük resmi görebilen çalışanlar. Duyu zekası: Makul bir mevzuya odaklanabilen ve iş hayatında başarılı olma mümkünlüğü yüksek olan çalışanlar.

Yaratıcılık

Özellikle teknoloji bölümünde yaratıcılık, inovasyonun itici gücü. Bu güç, yeni fikirlerin, eserlerin, hizmetlerin ve tahlillerin geliştirilmesini sağlıyor. Bu nedenle Spiegel’in gelecekteki çalışanlarında yaratıcılığa kıymet vermesi şaşırtan değil ve bu hususta yalnız da değil.

Yapılan araştırmalar, patronların yüzde 70’inden fazlasının yaratıcı düşünmeyi en çok aranan becerilerden biri olarak gördüğünü gösteriyor. Forbes müelliflerinden Rachel Wells, hem çalışanların hem de önderlerin yaratıcı olmasının kurumların gelişimi için kritik olduğunu belirtiyor.

Wells’e nazaran, herkesin yaratıcı düşünmesi, şirketin dış tehditlere karşı daha güçlü olmasına, rakiplerinden ayrışan eşsiz eser yahut hizmetler geliştirmesine ve pazardaki pozisyonunu güçlendirmesine yardımcı oluyor. Yaratıcı düşünme maharetleri, iş hayatında kalıcı olmak, meslekte ilerlemek, yenilikçiliği desteklemek ve uzun vadede tatmin ve muvaffakiyete ulaşmak için vazgeçilmez bir öge.